Karibu kutumia R&R Tile, LLC (kwa jina "Kampuni") programu ya mkopo (kuitwa "Programu hii" au "Huduma zetu"). Tunathamini sana faragha yako na usalama wa data yako binafsi. Sera hii ya faragha inalenga kuelezea waziwazi jinsi tunavyokusanya, kutumia, kufichua na kulinda taarifa zako binafsi ili kuhakikisha haki zako zinaheshimiwa kikamilifu, na kufuata sheria za GDPR, sheria za uhifadhi wa data za Tanzania, na kanuni zinazotumika.
1. Maelezo ya Msimamizi wa Data
Jina la Kampuni: R&R Tile, LLC
Anwani ya Ofisi: 49PR+GFQ, Dar es Salaam, Tanzania.
Barua pepe: support@vodapesa.com
2. Msingi wa Kisheria wa Usimamizi wa Data Binafsi
Tunatumia misingi ifuatayo kisheria wakati tunashughulikia taarifa zako binafsi:
- Kutekeleza mkataba unaohusiana nawe (kama kutoa huduma bora za mkopo)
- Kupata ridhaa yako wazi (kama ruhusa maalum kwa taarifa nyeti)
- Kuzingatia sheria kwa ujumla na za majirani (kama AML, kukomesha ulaghai)
- Kutokana na maslahi halali ya Kampuni (kuzuia ulaghai na kulinda usalama wa fedha)
3. Taarifa Binafsi Tunazokusanya na Matumizi yake
Kwa ajili ya usimamizi wa mkopo na usalama wa bidhaa, tunakusanya taarifa zifuatazo pekee:
3.1 SMS za kifedha au za biashara
Maudhui ya Data: Baada ya kuruhusu ruhusa ya ujumbe wa maandishi, mfumo unafanya skani ya kwanza ya ujumbe wa maandishi, ukitafuta na kuchagua tu ujumbe zinazohusiana na miamala ya fedha, kisha kuufunika kwa siri na kuufanyia uchambuzi.
Matumizi Mengine: Kupima mapato na matumizi yako, kutoa tathmini ya uwezo wa kurudisha mkopo, na kuboresha kiwango cha mkopo.
Kwanza: Kutekeleza mkataba na maslahi halali (kudhibiti hatari)
3.2 Programu zilizowekwa kwenye simu
Maudhui ya Data: Mfumo utachanganua programu zilizosakinishwa, na kupakia tu programu zinazohusiana na fedha na programu zinazoshukiwa kuwa hatari (kama vile trojans).
Matumizi Mengine: Kutambua tabia za kifedha, kugundua hatari za usalama, na kupunguza ulaghai wa kadi ya mkopo.
Kwanza: Maslahi halali (usalama wa kifedha)
3.3 Maelezo ya watu unawasiliana nao
Maudhui ya Data: Unahitaji kuchagua anwani 3 mwenyewe. Tutasoma nambari za simu na majina ya anwani hizi tatu.
Matumizi Mengine: Tu kwa dharura za kipekee pale tatizo linapotokea au simu zako zinaposhindwa kufikia mtu.
Kwanza: Ridhaa ya mtumiaji na usalama wa mali
3.4 Taarifa zilizowasilishwa na mtumiaji
Maudhui ya Data: Tarehe ya kuzaliwa, jinsia, hali ya ndoa, kiwango cha elimu, anwani, mapato ya mwezi, nambari za WhatsApp, taarifa za kazi (jina la kampuni, anwani, simu).
Matumizi Mengine: Kupima hali ya mkopo, kufanya maamuzi ya mkopo, na kuandaa njia za malipo za kibinafsi.
Kwanza: Kutekeleza mkataba na ridhaa ya mtumiaji
3.5 Taarifa za kifaa na mfumo
Maudhui ya Data: Kitambulisho cha kifaa (uniqueId), modeli ya kifaa, RAM, info ya CPU, mfumo wa uendeshaji, hali ya mtandao, hali ya betri, diski, na mazingira kama emulator au root/jailbreak.
Matumizi Mengine: Kuthibitisha emulator na vitisho vya kompyuta, kulinda akaunti dhidi ya ulaghai, na kuboresha ushirikiano wa programu.
Kwanza: Maslahi halali (usalama na utendaji wa miundombinu)
3.6 Ruhusa nyingine za kifaa
- Ruhusa ya Kamera: Kwa ajili ya kutambua uhalali wa kitambulisho (kupiga picha au kupakia picha za kitambulisho)
- Ruhusa ya Arifa: Kwa ujumbe wa malipo yanayokaribia au ofa muhimu
- Ruhusa za Mahali: Kupata eneo la kifaa kwa ajili ya kubaini matumizi ya mahali tofauti, kupunguza udanganyifu na ulaghai
- Ruhusa za SMS: Kupitia ruhusa, kuchuja SMS za kifedha (kama ilivyoelezwa 3.1)
Kwanza: Ridhaa ya mtumiaji na usalama wa huduma
4. Shirikisho la Data na Ufunuo
Tunar promises hutauza taarifa zako binafsi kwa watu wa tatu. Data inaweza kufichuliwa tu kwa hali kali sana:
- Pamoja na ridhaa yako wazi na ya pekee
- Kwenda kwa washirika wanaochaguliwa kwa uangalifu (kama taasisi za kutathmini mikopo, huduma za kupambana na ulaghai), na lazima waainishe makubaliano madhubuti ya kulinda data
- Kuzingatia sheria za Tanzania na mahakama za kimataifa zinazoweza kuwataka
5. Huduma za Tatu na SDK
Programu hii imeunganishwa na SDK za watu wa tatu wenye imani ili kuboresha huduma na uchambuzi wa awali:
Firebase (Facebook SDK):
Kupitia Firebase, tunakusanya taarifa kuhusu makosa, hali zisizo za kawaida na matumizi ya programu. Taarifa hizi ni pamoja na hali ya kifaa, logi za programu na makosa. Taarifa hii inatusaidia kutengeneza tena tatizo, kuboresha utendaji, na kuongeza uzoefu wa mtumiaji. Tazama zaidi:
https://firebase.google.com/support/privacySolar Engine SDK:
Kupitia Solar Engine SDK, tunapakia data kuhusu matangazo ya ufanisi kwenye detailroi.com ikiwa ni pamoja na Advertising ID na taarifa za kitendo cha mtumiaji. Taarifa hizi zinatumika kupima kampeni za matangazo na kuhakikisha rasilimali za matangazo zinasababisha matokeo mazuri zaidi. Tazama zaidi:
https://www.solar-engine.com/privacyPolicyEN.html6. Hatua za Kuhakikisha Usalama wa Data
Tunatumia kiwango cha hali ya juu sana cha teknolojia na vifaa vya usalama vinavyolingana na kiwango cha benki ili kulinda taarifa zako, ikiwemo SSL/TLS, cryptography, udhibiti wa ufikiaji, na usimamizi wa hatari za kijua kawaida. Tunahakikisha taarifa zako zinalindwa dhidi ya upatikanaji usio halali, ufunuo au uharibifu.
7. Haki Zako Kulingana na GDPR na Sheria za Tanzania
Tuna uhakika kwamba una udhibiti kamili kwa taarifa zako:
Njia ya Kufikia Haki Zako:Andika barua rasmi kwa support@vodapesa.com, na tutakujibu ndani ya siku 30.
8. Cookies na Teknolojia Zenye Kufuatilia
Tunatumia Cookies salama na teknolojia zinazofuatilia ili kukumbuka hali ya kuingia, na kuchambua matumizi ya programu. Unaweza kuzima au kuzikataa kupitia mpangilio wa kivinjari au simu yako mwenyewe.
9. Ulinzi wa Watoto
Huduma hii ya mkopo haielekei na haiwezi kushughulikia taarifa za watoto chini ya miaka 18. Ikiwa utagundua tumepata taarifa za mtoto mdogo, tafadhali tupatie taarifa haraka ili tunze taarifa hizo mara moja.
10. Mabadiliko ya Sera ya Faragha
Sera yetu ya faragha inaweza kubadilika bila taarifa ya awali kulingana na mabadiliko ya sheria au biashara. Tutatoa taarifa kwa sababu kubwa za muhimu kupitia pop-up au bango kwenye programu, na kufuatilia kwa kuendelea kutumia huduma baada ya mabadiliko.